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Qualidade

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Organograma

Modelo Organizacional do Sistema de Gestão da Qualidade

Fluxograma do Circuito de Informação no Âmbito da Qualidade

 

Programas da Qualidade

1.Certificação (ISO 9001)

A estrutura do GGQ (esqueleto).

  • Norma internacional de Gestão;
  • Fornece orientações e/ou requisitos sobre quais características devem ser consideradas no sistema de gestão de uma organização.

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2.Acreditação (CHKS)

Dá corpo à estrutura, funcionamento dos serviços segundo padrões de Referência (Orgãos).

  • Manual com Normas de Boas Práticas:
    • Diretrizes OMS;
    • Boas práticas internacionais;
    • Modelo dos cuidados de saúde no Reino Unido.
  • Reconhecimento de boas práticas existentes.

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3.Avaliação (SINAS)

Avalia segundo indicadores validados, o desempenho dos processos de trabalho (Resultados).

  • Promover o acesso, a informação útil e inteligível sobre a qualidade dos serviços de saúde;
  • Promover a melhoria da qualidade dos cuidados de saúde prestados.