Qualidade

Organograma

Modelo Organizacional do Sistema de Gestão da Qualidade

Fluxograma do Circuito de Informação no Âmbito da Qualidade

Programas da Qualidade

1.Certificação (ISO 9001)

A estrutura do GGQ (esqueleto).

• Norma internacional de Gestão;
• Fornece orientações e/ou requisitos sobre quais características devem ser consideradas no sistema de gestão de uma organização.

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2.Acreditação (CHKS)

Dá corpo à estrutura, funcionamento dos serviços segundo padrões de Referência (Orgãos).

• Manual com Normas de Boas Práticas:

• • Diretrizes OMS;
  • Boas práticas internacionais;
  • Modelo dos cuidados de saúde no Reino Unido.

• Reconhecimento de boas práticas existentes.

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3.Avaliação (SINAS)

Avalia segundo indicadores validados, o desempenho dos processos de trabalho (Resultados).

• Promover o acesso, a informação útil e inteligível sobre a qualidade dos serviços de saúde;
• Promover a melhoria da qualidade dos cuidados de saúde prestados.